お客様の声
無料体験中でも親切に対応いただき、請求業務も手伝ってもらえました。
- 訪問介護
- 居宅介護支援
- 地域密着型通所介護
株式会社凛花苑デイサービスセンター凛花苑 様
- WEB
- https://rinkaen.localinfo.jp/
- 住所
- 大阪府岸和田市下野町1-11-23
- TEL
- 072-437-7077
- FAX
- 072-427-8388
一人一人がこの場所で笑ったり 泣いたり 怒ったり 喜んだり 当たり前の時間を一緒に過ごしていきたい。特別な事より今を大切に共に生きる日常そしてイベントやお祭りごとも大好きでとにかく喜んでもらえることが大好きな凛花苑です。
ソフトを導入するにあたり、重要視したことを教えて下さい。
ヘルパーステーションに続き、デイサービスを新規開設することになり、利用者情報を一元化したどちらの職員も簡単に使えるソフトを導入しようと方向性を決め、介護福祉機器展へ足を運びました。そこで、各社から機能や実際にソフトを導入した際の運用を確認させてもらい、後日、トリケアトプスを無料体験することになりました。
その際、事業所内で共通の意見は、「画面が見やすいこと」、「操作がしやすいこと」、長く使っていきたいので、「サポートがよいこと」でした。特にサポートは、最も気になるところでしたが、トリケアトプスのサポートの方は、無料体験中にもかかわらず、親切に教えていただくだけでなく、請求のお手伝いまでお願いすることができました。
ソフトを導入したことの効果を教えて下さい。
請求処理はもちろんのこと、面倒な入金管理をトリケアトプス上で行うことができたため、請求業務から手が離れ、本来の仕事に集中できました。国保連合会へ伝送するのにもISDN回線が不要で、そのまま伝送できました。（※2011年導入当時のお話です）
