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【おすすめ】介護業界向け|動画マニュアル活用事例
※ 2025年6月発刊 デロイト トーマツ ミック経済研究所「デスクレスSaaS市場の実態と展望 2025年度版」動画マニュアル作成支援ツール市場「医療介護福祉向け」2025年度
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1. 介護施設における新人研修の課題と解決策
動画マニュアルによる教育標準化事例
• 対象:デイサービス/老人ホーム/介護施設
• 利用シーン:新人研修・OJT・教育の平準化
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2. 業界背景|介護業界でよくある悩み
• 慢性的な人材不足・離職率の高さ
• 新人が短期間で現場に入らざるを得ない
• 教育がOJT中心で属人化しやすい
• 介護技術・対応品質にバラつきが出やすい
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3. 導入前の課題
• 新人の独り立ちまでに時間がかかる
• 教育担当者の負担が大きい
• 教える人によって内容・レベルが違う
• 文章マニュアルだけでは動作が伝わらない
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4. 課題の本質
「見て覚える」文化の限界
• その場限りの説明で定着しない
• 聞き返しづらく、理解不足のまま現場に出る
• 教えた・教わったの認識ギャップが発生
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5. 取り組み内容|動画マニュアル化
介護技術・業務の基本を動画で統一
• 基本的な介助動作(移乗・歩行・食事など)
• 新人がつまずきやすいポイント
• OK例/NG例の比較
• 実際の現場・設備を使った撮影
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6. なぜ「動画」なのか
• 動き・力加減・立ち位置が一目で分かる
• 何度でも繰り返し確認できる
• 教える人が変わっても内容がブレない
• 外国人・未経験者にも伝わりやすい
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7. 現場での活用方法
• 新人は配属前・初期研修で動画を視聴
• OJT中もスマホ・タブレットで確認
• 教育担当者は補足・実践指導に集中
→ 説明時間を削減し、OJTを効率化
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8. 導入後の効果
• OJT期間の短縮
• 新人の理解度・習熟スピード向上
• 介護技術・対応品質の標準化
• 教育担当者の負担軽減
• 法人全体でのスキル底上げ
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9. 法人・多拠点でのメリット
• 拠点ごとの教育レベル差を解消
• 教育内容を法人全体で統一
• 新人がどの施設でも同じ基準で育つ
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10. こんな企業におすすめ
• 新人・未経験スタッフが多い
• 教育が属人化している
• OJT負荷を減らしたい
• 多拠点で教育を統一したい
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11. まとめ
動画マニュアルで実現できること
• 新人教育の効率化
• 介護技術の標準化
• 現場負担の軽減
• 法人全体のサービス品質向上
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お問い合わせ窓口:
岡谷鋼機㈱ 東京配管部 堺健人
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