【解説】備考欄エラー：12P5

内容

計画作成区分等：市町村の認定情報と不一致（作成区分）

原因

①保険者（市町村）が国保連合会に登録している受給者台帳の“居宅サービス計画作成区分”と一致しません。
②保険者（市町村）が国保連合会に登録している受給者台帳の“利用者の居宅サービス計画作成区分”が“自己作成”となっています。

対応

給付管理票を提出した居宅介護支援事業所が、“利用者の居宅支援事業所”として、該当月以前に保険者（市町村または福祉事務所の介護保険担当係）に届出されているか確認して下さい。届出されていなければ、正当な給付管理票とは認められません。
届出されているにも関わらず、エラーになった場合は、保険者（市町村または福祉事務所の介護保険担当係）へ照会して下さい。保険者の国保連合会への登録が間違っていれば、保険者の修正が終了した後、再提出して下さい。

介護ソフト「トリケアトプス」では…

保険者への確認後、サービス利用計画/実績画面にて請求状態のロックを解除して、再請求して下さい。