【解説】備考欄エラー：ANN4

内容

過去に同じ請求明細書を提出済です。

原因

前月以前に同じ介護給付費を請求し、支払が完了されている請求明細書がある場合にこのエラーが発生します。主な原因として以下のことが考えられます。
①既に請求支払が終わった請求明細書を、請求していないと思って、月遅れで請求した場合。

②既に請求支払が終わった請求明細書の請求間違いに気づき、取下げ（過誤）の手続きをしないまま、再請求した場合。

③他の利用者の保険者番号や被保険者番号を誤って入力した場合。

対応

①既に請求支払が終了していますので、再請求する必要はありません。

②請求明細書の取下げ（過誤）の手続きをして、介護給付費過誤決定通知書で過誤になったのを確認後、再請求をして下さい。通常は取下げ（過誤）依頼をしてから介護給付費過誤決定通知書に載るまで２～３ヶ月かかります。

③正しい保険者番号、被保険者番号等を入力した請求明細書を再請求します。

介護ソフト「トリケアトプス」では…

③保険者番号と被保険者番号の組み合わせは、一つしか登録ができません。既に登録済みの場合は、“エラーメッセージ”が、表示されるので、保険証の内容と一致しているのか確認し、正しい情報を入力して下さい。