【2025年】障がい福祉ソフト11選！比較や選び方のポイントをご紹介

事業所の事務作業負担を軽減するために開発された障がい福祉ソフト。

事業所の新規立ち上げで障がい福祉ソフトの導入を検討している事業所様や、Excelや紙での請求や記録などの管理業務の負担から、導入を考えている障がい福祉事業所様もいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事では、「障がい福祉ソフトを導入したいけど、選び方がわからない」「どんな基準で比較すればいいの？」といったお悩みを抱えている事業所様に向けて、障がい福祉ソフトの選び方や比較のポイントを分かりやすく解説し、特におすすめの障がい福祉ソフト11選をご紹介します。

障がい福祉ソフトは、事業所での業務効率化を目的に開発された便利なソフトウェアです。

紙での書類管理を行う場合、手書きでの記入や、各書類間での転記が手間になっていましたが、ソフトを使用することで、移動中や空き時間にスマホやタブレットからケース記録を簡単に入力することができたり、各書類間でのデータ連携がされていることで、転記が不要になり、介護職員の負担を軽減することができます。
ソフトの導入により、障がい福祉事業所の人材不足解消や、事務作業の負担軽減、障がい福祉サービスの質の向上が期待できる、介護業務の効率化に欠かせない便利なツールです。

特に障がい福祉サービスでは、利用者が複数の事業所を利用しているケースが多く、各事業所で提供されるサービスを調整する必要があり、特に上限額の管理が煩雑になります。

さらに、障害福祉には多くの加算や報酬体系が存在し、それを適切に計算して請求することが求められます。これにより、請求業務が複雑になり、手作業でのミスが発生するリスクが高くなります。障害福祉の現場では、日常的に多くの記録や帳票作成が必要となり、事務作業が非常に煩雑です。特に、支援の詳細な記録や報告が求められ、事務作業に追われて本来の支援業務に集中できなくなるケースがあります。

こうした複雑さと手間が、障害福祉サービスを提供する事業所にとっての大きな負担となっており、ミスを防ぎながら効率よく運営することが非常に重要になるため、特にソフトの導入により効率化が行いやすい業種です。

以下は、障がい福祉ソフトの主な機能です。

障がい福祉事業所では、上限額管理事業所に選ばれた場合、利用者ごとに異なる上限額を複数事業所で調整し、超過請求を避ける必要があり、手間がかかります。介護ソフトを導入すれば、負担額を超えたまま登録を行うとアラートが出るためミスを防ぐことができます。利用者ごとの上限額の確認・管理や上限額管理結果票の作成を行うことができ、過剰請求を防止することができます。

障がい福祉ソフトには、サービス提供実績の記録や国保連請求だけでなく、スタッフスケジュールの管理機能やスタッフ給与計算機能、利用者請求・売上・回収機能が備わっているものもあり、業務を効率化できます。

また、書類作成機能が充実しているソフトでは、法改定に合わせて最新の様式が常に用意されていたり、書類間が連携しており、同じ内容を別の書類に何度も転記する必要が無くなったり、例文登録・音声入力が行えたりと、介護の事務作業を効率化する機能が搭載されています。

障害福祉ソフトなら過去の記録データを、ソフト上ですぐに検索することができます。大量の記録用紙の保管場所に困っているという声を事業所様からよく耳にしますが、介護ソフトを導入することで、記録データをソフト内に保存することができ、記録用紙の保管場所が不要になると共に、ペーパーレス化に繋がります。

また、介護ソフトを導入することで実地指導の際にもソフト上で検索をかけることで、必要なデータをすぐに取り出すことができます。実地指導の際のデータの印刷は必須ではないため、実地指導員に介護ソフト上からデータの確認をしてもらうことも可能です。

介護ソフトでは実績と記録が連動しているので、介護記録の操作画面で「実績反映」をクリックするだけで実績に１立てすることができ、国保連請求作業が大幅に効率化。予実管理や確認・修正作業、実績の転記や記録の突合が不要になります。

これまで手書きで行っていたために避けられなかった請求ミスも、ソフトを導入することで事前に防ぐことが可能です。例えば、期限切れの確認や、介護度の変更に伴う修正漏れなど、入力ミスがあった場合はソフトが自動で指摘してくれるため、国保連からの返戻といったトラブルの発生を減らすことができます。

介護ソフトはクラウド型とインストール型がありますが、クラウド型を選ぶことで自動アップデートにより常に最新機能が利用可能です。保険制度の変更や新しい機能の追加があっても、事業所側が手動で更新作業を行う必要がありません。これにより、運用負担が軽減されるだけでなく、法令遵守をしやすくなります。

訪問系の障がい福祉サービスの場合は特に、スマホやタブレットと連携している介護ソフトを導入することで、シフトの確認や実績の報告、指示確認などの作業がスマホで完結できるため、わざわざ事業所に戻る手間を省くことができ、残業時間も削減できます。

訪問系の障がい福祉サービスは、施設系と違い、利用者の急な予定変更やキャンセルが発生する可能性があります。その度に予定を変更して対応しなければならないため、スケジュール管理が難しくなります。介護ソフトを導入することで、スマホやタブレットからスケジュールをいつでも確認可能。変更があった際の指示確認もすぐに行えます。

訪問系の障がい福祉サービスでは、一人ひとりに合ったケアやその家のルールを把握しておく必要があります。毎回同じ職員が担当できればルールも覚えやすいですが、違う職員が担当することも多いため、情報共有が上手くいっていないと、スタッフごとに対応が変わってしまい、利用者からの不満につながりやすくなります。

施設介護であれば、スタッフ同士でお互いのやり方を目で見て確認できますが、訪問系の障がいサービスではスタッフと利用者の1対1での対応になってしまうため、スタッフ間で細かなケア内容まで統一させるのは、難しいのです。介護ソフトを使用すれば、利用者ごとに前回のサービス時の状況やADL、要望を記録しておけるため、スタッフ間でのサービスの質を統一することができます。

介護ソフトを選択する流れは以下の順序が一般的です。

①インターネットで情報収集
②資料請求を行って比較
③無料体験を利用

「障がい福祉ソフト」で検索し、各ソフトの特徴を確認しましょう。公式サイトや比較サイトには、導入事例や口コミなどが掲載されていることが多いです。

■検索を行う際の注意点
検索を行うと、検索結果にランキングサイトが出て来ることがあります。比較サイトのランキングを参考にすることで、介護ソフト会社から発信された情報だけでなく、客観的な視点の新たな情報収集に役立ちますが、中には介護ソフト会社と利害関係があり、ランキングサイトの順位や中身が偏った情報となっている場合もあるため注意が必要です。

偏った情報に惑わされず、正確な情報を得るためには、サイトの運営元を確認することが大切です。介護ソフト会社と関係のある会社ではないか、利害関係はなく、中立の立場であるか見極めることがポイントです。

運営元を判断するのは難易度が高い場合は、1つのランキングサイトだけを参考にするのではなく、いくつかのランキングサイトを比較し、情報が正しいかどうかを確認する方法も、ランキングサイトの信憑性を確認することができます。

気になるソフトにいくつか目星を付けたら、資料を取り寄せ、費用や機能を整理して比較検討します。

無料体験期間を設けている障がい福祉ソフトが多いため、無料体験に申し込みを行って、実際ソフトを使ってみることがおすすめです。操作画面が分かりやすいか、欲しい機能が備わっているかを確認するためにも、体験版やデモを活用するのがおすすめです。

費用や特徴、中規模事業者様向け～大規模事業者様向け、機能など、障がい福祉ソフトによって様々な特徴があります。どのソフトにすべきかお悩みの事業所様に向けて、選ぶ際のポイントをご紹介いたします。

介護実績を手書きで管理する場合、利用者さんのお宅に訪問後、介護実績を覚えておいて訪問介護記録票に後から記入するため、内容を忘れてしまったり、後から内容を整理するのに手間がかかってしまいます。
訪問系の障がい福祉サービス事業所の場合は特に、スマホやタブレット連携が行える介護ソフトを選ぶことで、移動中や訪問先でも、介護実績の入力が可能になります。効率的に介護記録業務を行うことができ、事業所に戻らずに直行直帰ができるようになります。

スマホやタブレット連携が行える介護ソフトかどうかを判断するポイントは以下の通りです。

✅ 「クラウド型」の介護ソフトか
介護ソフトには「クラウド型」と「インストール型」の２種類があるのはご存知でしょうか？クラウド型はインターネットからソフトを使用する方法で、インターネット環境さえあればスマホやタブレットからでも使用できます。インストール型はソフトをパソコンに直接入れて使う方法のため、インストール済みのデバイスからしか使用することができません。スマホやタブレットからもソフトを使用したい場合は、「クラウド型」を選ぶようにしましょう。

✅ 専用アプリが用意されているか
障がい福祉業務で使う頻度が高い介護記録はブラウザ上だけでなく、専用アプリが用意されていると、すぐに立ち上げができ、見やすい画面で入力ができます。

訪問系の障がい福祉サービスの場合、利用者の急な予定変更やキャンセルが発生する可能性があるため、スタッフのスケジュール管理機能の付いたソフトを選ぶことが重要です。シフト作成機能が付いているか、サービス開始・終了の実績計測の機能が付いているかなど、どこまで機能が充実しているかや、使い勝手を確認する必要があります。

障がい福祉ソフトの利用料は5,000円～30,000円ほどと、金額に幅があります。また、初期費用がかかる場合もあります。

欲しい機能に対してオーバースペックな障がい福祉ソフトを導入してコストが高くなってしまった…なんてことのないように、費用と欲しい機能を照らし合わせて、コストパフォーマンスの良いソフトを選ぶようにしましょう。

障がい福祉請求に強いソフト・ケア記録に強いソフトなど、障がい福祉ソフトによって特徴が異なります。

導入目的に合わせた障がい福祉ソフトを選ぶようにしましょう。また、パソコン作業に不安があるため、サポートが充実しているソフトを選ぶ・使用したい補助金に対応しているソフトを選ぶなど、事業所に合った障がい福祉ソフトを選ぶことも大切です。

また、事業所で障がい福祉以外のサービスを提供している際は、医療や介護に対応しているのかなど、事業所の提供するサービスに合った機能があるのかを確認する必要があります。

複数の施設・事業を運営する、大規模事業所向け機能を搭載したタイプか、対応する種類や事業所施設間連携に制限があるものの、その分シンプルで使いやすく、安価なソフトが多い中規模事業者向けか、事業所の規模に合わせた障がい福祉ソフトを選びましょう。

費用が安い分、機能に制限のある障がい福祉ソフトもあります。欲しい機能が付いているか確認するようにしましょう。

また、以下の機能の付いた多機能ソフトもあります。
・勤怠管理
・シフト作成
・経営管理
・会計処理

多機能型ソフトは費用が高めの場合もあるため、優先順位を明確にすることが重要です。

例えば、請求機能が無い以下の記録ソフトも障がい福祉ソフトと連携することで請求業務を行うことができます。

・訪問介護記録アプリ＜Colibri＞

その他、ソフトによっては、見守りシステムやナースコール、服薬管理システムと連携することも可能です。
現状使用している外部機能があれば、それらと連携可能な障がい福祉ソフトを選択すると、更なる業務効率化に繋がります。

比較サイトやSNSで、実際に導入した事業所の声を参考にするのがおすすめです。特に「使いやすさ」や「解決できた課題」など、具体的な評価に注目しましょう。

導入後の運用をスムーズにするため、サポート内容も比較しましょう。例えば以下のようなサポートがあると安心です。

・開業支援やデータ移行支援
・導入時の訪問サポート
・メール・電話での運用サポート

特に、日々のメールや電話でのサポートは、操作方法が分からなかったり、困った際にすぐに相談できる点で重要です。
サポートの繋がりやすさや、親切に回答してくれるかなどを無料体験期間に確認するようにしましょう。

障がい福祉ソフトを選定する際には、自社の提供するサービスに合致しているかが非常に重要です。

障がい福祉と一言で言っても、居住、生活支援系・就労支援系・自立支援、訓練系・日中活動系・相談支援系・移動支援系などさまざまな種類があり、それぞれ必要な機能も異なるため、自社サービスに対応する障がい福祉ソフトから選択する必要があります。

対応サービスは広ければ良いという訳ではなく、幅広いサービスに対応していることで、細かい機能が不足していたり、逆に使いづらい場合もあります。特定の業種に特化したソフトは、必要な機能が最適化されており、使い勝手が良いこともあります。

おすすめの障がい福祉ソフトを11社、ピックアップしてご紹介いたします。条件に応じて事業所に合ったソフトを選んでみてください。

トリケアトプスは介護・障がい福祉の両方に対応した総合型クラウドソフトです。シフトの確認や実績報告、指示確認や記録、勤務実績がスマホやタブレットで完結。実績は記録と連携しているので国保連請求も楽々です。

上限管理機能付きで、上限額を設定し、「負担額の調整」を行うことで負担額を上限額内で最適に割り振りできます。負担額を超えたまま登録を行うとアラートが出るためミスを防ぐことができます。調整が完了したらそのまま上限管理結果を出力可能。サービス提供実績記録での上限管理加算の反映もチェック一つで完了です。

利用料は最低220円と、障がい福祉向けソフトの中でも最安値。安心の上限価格ありで、利用者様人数がどんなに増えても月額5,500円以上上がりません。低価格のため、中規模事業者様や、立ち上げたばかりの事業所様にも人気の介護ソフトです。スタッフスケジュール管理や給与計算、利用者請求など、低価格なのに嬉しい多機能付きの障がい福祉ソフトです。

記録業務が強みの介護ソフトです。音声入力やモバイル端末を活用して記録を行い、リアルタイムで情報共有が可能です。さらに、入力した記録から自動でチェックシートや温度板、連絡ノートを作成できます。

また、科学的介護情報システム「LIFE」にも標準対応しており、LIFE関連加算の算定に必要な帳票の入力・作成がスムーズに行えます。フェイスシートをはじめとした各種帳票から内容を転記することで、帳票作成の手間を大幅に軽減します。

さらに、ナースコールやベッドセンサー、見守り機器といったICT機器との連携にも対応しており、現場の業務をトータルで支援することが可能です。

福祉の森は、介護・福祉施設の業務を支援するトータルシステムです。日常業務を効率化するための工夫がされており、請求やケース記録、自立支援計画にも対応しています。

シンプルなデザインが意識されているため、操作を覚えやすいソフトです。

比較的料金も安く、無料体験もできるため「まずは試してみたい」という方におすすめしたいソフトです。

HOPE LifeMark-WINCAREは、富士通株式会社が提供する介護ソフトで、医療業界で高いシェアを誇る医事システムとの連携に強みを持ち、医療・介護における多職種連携が可能です。

自社の電子カルテシステムと連携することで、診療情報と介護・生活情報を多職種間で共有でき、さらに掲示板機能を活用することで事業所内の職員間の情報共有もサポートします。

ワイズマンは、「医療」「介護・福祉」「医療・介護連携」の3つのソリューションをワンストップで提供するソフトです。

日々の実績を入力するだけで、請求書に必要な記録を簡単に作成可能。さらに、利用料や自立支援給付費は入力情報をもとに自動計算されるため、入力の手間を削減し、計算ミスも防止します。

また、障害福祉ソフトだけでなく、居宅介護向けソフトや障害児通所支援施設向けソフトなど、幅広い福祉サービス向けソフトも提供しています。

介護・医療・福祉向けのオールインワン支援サービスで、障害者総合支援法に対応しています。現場で記録を入力するだけでサービス提供実績に自動連動し、データは一元管理・共有が可能。これにより、転記や集計作業の手間を削減し、国保連請求まで一気通貫で効率化を実現します。

さらに、勤怠管理、給与計算、シフト管理などの事務業務を効率化する豊富な機能も搭載。必要な機能だけを選んで利用できる柔軟性も大きな魅力です。

SangaZは、障害福祉サービスに特化した業務支援システムです。就労移行支援、就労定着支援、就労継続支援B型、児童発達支援、放課後等デイサービスの5種類のサービスに対応しています。

「利用者情報の管理」「予定や実績の管理」「やるべきことの期限管理」を一つのシステムでまとめて管理でき、複数の事業所間でもリアルタイムで情報を共有できます。契約前の利用候補者も含めて情報を一括で管理できるため、基本情報や就職状況、サービスの予定・実績がひと目で把握できる点が強みです。

また、現場業務を効率化する機能も充実しており、サービス利用実績やケース記録は「簡易記録」と「詳細記録」で使い分けが可能です。

knowbeは障害福祉支援施設に特化した業務効率化サービスです。
利用者・実績・記録などの情報の一元管理が可能です。これらは連動しているため、データの照合も不要で、実地指導や監査対策にも有用です。
また、ワンクリックで「請求」「記録」「工賃・給与計算」に関する書類を自動作成できる仕組みを提供しています

Care-wingは障害福祉サービスや訪問介護・訪問看護など、幅広い業務を支援するICTシステムです。特許出願中のICタグを活用し、スマホをかざすだけでサービスの開始・終了を記録できます。特記事項やコメントは音声入力に対応しており、1つのサービスに対して複数枚の写真添付も可能なため、ケア記録作成の負担軽減に役立ちます。

また、リアルタイムでサービス提供状況を把握できるほか、ドラッグ&ドロップで簡単にシフト変更が行えるなど、スケジュール管理機能も充実しています。さらに、賃金計算や計画書・ケア手順書の確認など、豊富な機能から必要なものを選んで利用できる柔軟性も魅力です。

介護ソフト・障がい福祉ソフトのトリケアトプスは、現場の負担を軽減し、効率化を行うためのソフトです。 トリケアトプスが選ばれてきたポイントは以下の4つです。

トリケアトプスは、最大3ヶ月間の無料体験を実施しています。 この機会にトリケアトプスをぜひお試しください。